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2018年度优秀员工

王显辉

来源:全天一分快三精准计划集团 时间: 2019-01-29 浏览次数:2678

全天一分快三精准计划大酒店安保队长:王显辉

在岗位职责上是一位忠于职守,热情服务,礼貌待人,积极奋进,不怕累,工作态度踏实、认真负责、积极上进的一名员工。

他把酒店当作自己的家,把工作当作自己的事业。一年365天没有一次请假,哪怕是工作休息的时间,一有空都会到酒店来转转,时常把酒店的事挂在心上,时时关注酒店的安全及客人的安全。保安人员和岗位都是一对一,只要有一个员工有事请假,队长就得顶上岗,一上就是24个小时,从没有过怨言,依然满腔热情的地工作着。

他热忱服务,礼貌待人。只要顾客有需要,他就主动上前服务。在岗位上经常受到客人的辱骂,因顾客认为停车费高不愿意给,停车堵出口,无理取闹;有的客人喝酒喝醉了无理取闹,同样受到客人的辱骂,甚至出手打人,保安队长都会耐心与客人解释,赔礼。

有时顾客的车有划痕,想赖酒店,保安队长给顾客晓之以理,动之以情,“车有可能是在进酒店之前被划的……我们的服务是星级的”。顾客经过了王队的分析,顾客非但没找酒店的麻烦,还说“这个酒店的服务是值得信赖的”,而高兴地开走了。正是王队耐心的给顾客解释,给酒店减少了很多不必要的麻烦。

他每天都坚持认真的巡查酒店,只要那里有安全隐患,第一时间就与工程部人员一起将其安全隐患处理在萌芽状态。同时对我们每位安保人员要求严格,必须穿戴整齐,树立良好的保安形象,特别是安全方面,要求每个员工认真巡查,确保酒店的安全。

除了安保工作,王队还负责酒店绿化,载种花草,施肥,剪枝,喷洒药剂等,任劳任怨,同时乐于助人,在几年的工作经历中与领导和同事们的关系处理融洽,能得到同事们的信任和支持;工作责任心强,能够以良好的精神面貌和细致条理周到的服务做好安保工作。

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